Hoje, estou aqui, parareclamar sobre o atendimento e a prestação de serviço do Studio Dança & Cia.
Eu e minha amiga fomos ex-alunas de muay thai de lá, com o mesmo professor que está lá hoje. Saímos de lá porque, com o calor, a estrutura não era adequada para as aulas.
Além do mais, a aula de 1 hora e meia tornou-se apenas 1 hora, e muito mal dada, porque o professor chegava atrasado, enrolava com as aulas e ainda acabava mais cedo.
Impossível continuar.
O professor, no início, era ótimo. Comprometido com as aulas. Mas depois...
Meses depois, com o clima mais ameno, resolvemos ver como estão as aulas. Se elas melhoraram.
Na quarta e na quinta passada, tentamos fazer uma aula experimental, porém sem sucesso, pois o professor estava doente.
Gostamos de saber, entretanto, que havia um substituto para dar as aulas no lugar dele. Antes não tinha e achamos que isso era um bom sinal.
A dona do estabelecimento havia autorizado a aula experimental.
Na segunda, liguei para lá para saber se o professor havia melhorado e se daria aula.
Perfeito. Ele estava bom.
Fomos para lá e, educadamente, avisamos que faríamos a aula experimental.
A recepcionista, que é a educação em pessoa (ironia pura), disse secamente sem olhar para a gente: - Ex-aluno não pode fazer aula experimental.
A gente, sem entender respondeu que havíamos conversado com ela e que a dona havia autorizado.
E ela disse: - Sim, mas o professor não autorizou. Ele disse que ex-aluno não pode fazer aula experimental.
Constrangidas com a grosseria da recepcionista e do professor, mesmo assim, resolvemos assistir somente.
Agora, com tatame (acredite, antes não tinha), a aula estava cheia. Apenas 1 ou 2 alunos da época que eu frequentava.
E foi chegando mais gente.
Isso foi me desanimando...
Até porque uma das coisas que me desestimularam a fazer aula foi também a aula cheia e a falta de controle. Não havia limite por aula. As pessoas iam chegando e a aula ia ficando insuportável.
E a qualidade ia diminuindo. Eles faziam promoção num peixe urbano da vida e as pessoas iam chegando, sem limite.
Depois de assistir 40 minutos de aula, resolvi falar com a "simpática" recepcionista e perguntar se ainda havia vaga para a aula de 18hs (a aula à qual eu assistira).
Certa da resposta, não deu outra: - Há vaga sim.
E eu, com esperança dela mudar a resposta: - Acabei de sair de lá. Mesmo para esta aula lotada, ainda há vaga?
Ela: - Ainda há vaga sim.
Pronto. Decisão tomada. Não volto para o Muay Thai nesta academia.
O professor é talentoso, mas a estrutura do local é ruim, a recepcionista é grossa, trata mal as pessoas e não há um controle de alunos por turma (até para manter a qualidade da aula).
Enfim. Uma pena. A turma está cheia hoje. Como já esteve da outra vez. E vai esvaziar novamente, se nada mudar.
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