Studio Dança & Cia x muay thai: Desabafo

Hoje, estou aqui, parareclamar sobre o atendimento e a prestação de serviço do Studio Dança & Cia.

Eu e minha amiga fomos ex-alunas de muay thai de lá, com o mesmo professor que está lá hoje. Saímos de lá porque, com o calor, a estrutura não era adequada para as aulas. 

Além do mais, a aula de 1 hora e meia tornou-se apenas 1 hora, e muito mal dada, porque o professor chegava atrasado, enrolava com as aulas e ainda acabava mais cedo.

Impossível continuar.

O professor, no início, era ótimo. Comprometido com as aulas. Mas depois...

Meses depois, com o clima mais ameno, resolvemos ver como estão as aulas. Se elas melhoraram.

Na quarta e na quinta passada, tentamos fazer uma aula experimental, porém sem sucesso, pois o professor estava doente.

Gostamos de saber, entretanto, que havia um substituto para dar as aulas no lugar dele. Antes não tinha e achamos que isso era um bom sinal.

A dona do estabelecimento havia autorizado a aula experimental.

Na segunda, liguei para lá para saber se o professor havia melhorado e se daria aula.

Perfeito. Ele estava bom.

Fomos para lá e, educadamente, avisamos que faríamos a aula experimental.

A recepcionista, que é a educação em pessoa (ironia pura), disse secamente sem olhar para a gente: - Ex-aluno não pode fazer aula experimental.

A gente, sem entender respondeu que havíamos conversado com ela e que a dona havia autorizado.

E ela disse: - Sim, mas o professor não autorizou. Ele disse que ex-aluno não pode fazer aula experimental.

Constrangidas com a grosseria da recepcionista e do professor, mesmo assim,  resolvemos assistir somente.

Agora, com tatame (acredite, antes não tinha), a aula estava cheia. Apenas 1 ou 2 alunos da época que eu frequentava.

E foi chegando mais gente.

Isso foi me desanimando...

Até porque uma das coisas que me desestimularam a fazer aula foi também a aula cheia e a falta de controle. Não havia limite por aula. As pessoas iam chegando e a aula ia ficando insuportável.

E a qualidade ia diminuindo. Eles faziam promoção num peixe urbano da vida e as pessoas iam chegando, sem limite.

Depois de assistir 40 minutos de aula, resolvi falar com a "simpática" recepcionista e perguntar se ainda havia vaga para a aula de 18hs (a aula à qual eu assistira).

Certa da resposta, não deu outra: - Há vaga sim.

E eu, com esperança dela mudar a resposta: - Acabei de sair de lá. Mesmo para esta aula lotada, ainda há vaga?

Ela: - Ainda há vaga sim.

Pronto. Decisão tomada. Não volto para o Muay Thai nesta academia.

O professor é talentoso, mas a estrutura do local é ruim, a recepcionista é grossa, trata mal as pessoas e não há um controle de alunos por turma (até para manter a qualidade da aula).

Enfim. Uma pena. A turma está cheia hoje. Como já esteve da outra vez. E vai esvaziar novamente, se nada mudar.

Mocellin Churrascaria - Decepção

Reclamação enviada por Victor Santos:


Na última sexta-feira, dia 25/11/2011, minha namorada e eu fomos à churrascaria Mocellin, em São Francisco - Niterói, com o intuito de termos uma noite agradável. No entanto, isso foi a única coisa que não aconteceu.

Do momento em que chegamos ao momento em que saímos, a experiência foi muito ruim. Em primeiro lugar, devo destacar a péssima estratégia do restaurante que, para atrair novos clientes, resolveu promover-se, ao mesmo tempo, em um site de compra coletivo e através de cheques promocionais distribuídos em alguns prédios da região nobre de Niterói. Resultado: uma multidão do lado de fora, muito impaciente.

Confesso que quase fui embora quando vi a fila, mas resolvi esperar. Antes tivesse ido embora. Ficamos cerca de 1 hora esperando sermos chamados e, quando fomos, a coisa só fez piorar. O restaurante ainda não concluiu sua reforma (antes ali funcionava o Porcão), ou seja, uma parte está com a decoração nova e a outra com a decoração antiga, e a mesa à qual fomos direcionados ficava em uma péssima localização. Prova disso é que um garçom chegou até a esbarrar na nossa mesa enquanto comíamos. 

Outro detalhe que me chamou a atenção foi a proximidade de uma mesa com a outra. Não tinha 1 palmo de distância entre cada mesa  (restaurante atende, teoricamente, público classe A).

Só até aí já teria sido ruim, mas, para piorar, ainda tivemos que aturar uma gritaria no restaurante (provavelmente em virtude do público que foi atraído). 

Mais uma vez digo... Teoricamente essa churrascaria é para um público classe A, tendo em vista o valor real do rodízio (R$75,00); só que, para a nossa surpresa, dentro do restaurante encontravam-se televisões, tipo as que encontramos em barcas, shoppings e rodoviárias, passando anúncios, ou seja, espaço publicitário em um restaurante classe A... 

Enfim... uma experiência tenebrosa e que me desagradou profundamente. Definitivamente foram os R$50,00 mais mal gastos da minha vida.

Desabafo de uma niteroense

OBS:

Hoje, dia 02/03, por volta das 2 horas da manhã, fui acordada por tiros e explosão de granadas.

Muitas viaturas da polícia e perseguição.

Li no jornal O Globo o que houve.

Só comprovando o que escrevi ontem à noite.

Agora, podem ler a minha reclamação

Caros amigos,

Moro em Niterói desde que nasci e é impossível não perceber as mudanças.

Lembro que a cidade era muito tranquila, uma delícia. Ruas cheias de casinhas, poucos prédios, cidade tranquila e segura. Tudo que uma cidade pequena tem.

Porém, de uns anos para cá, tudo isto mudou.

As casinhas foram compradas e viraram gigantescos prédios. Em cada esquina (não é exagero), vê-se um prédio subindo, prometendo salas de ginásticas, piscinas, quadras de tudo, academia, etc.

Segurança já não é o forte de Niterói.

Como toda cidade que cresce, a violência vem no pacote.

Eu mesma já fui assaltada 5 vezes (tenho 27 anos!) e 4 vezes foram em Niterói. Pois é.

Tiroteiro, ruas fechadas por conta de assalto, assassinatos e tudo que uma cidade grande tem direito.

Além da violência, a cidade cresceu em número de habitantes, porém não cresceu em sua estrutura.

Ruas estreitas, com carros estacionados, ocupando uma pista, resultando em engarrafamentos.

Os moradores de Niterói, em sua maioria, tem um alto padrão de vida e por isto o número de carros por domicílio é muito grande. 

Resultado: todos os carros nas ruas. Porque niteroense não sabe andar de outra maneira sem ser de carro, apesar de tudo ser perto.

Ruas estreitas + muitos carros = engarrafamentos. Muitos engarrafamentos.

Até o comportamento dos niteroenses é de cidade pequena. O jeitinho de andar na contramão, de estacionar onde não pode, moto na calçada e estas coisas realmente irritantes.

Isto piora toda a situação.

Para completar, Niterói não tem emprego suficiente para todos os seus moradores, o que aumenta a locomoção de pessoas indo e vindo do Rio.

Depender de transporte público é um problema: os ônibus para o Rio são, em sua maioria, muito ruins. Por exemplo, eu pego o 750D, para o Rio Comprido, e pago 4,10 para ir. O ônibus é quente, não tem ar, treme muito, e, algumas vezes, nos deparamos com baratas.

As opções de ônibus são poucas. Poucos destinos para o Rio.

Para a Barra e Copabana, nem pensar.

Para o Centro do Rio, barca, que sempre causa transtorno, e o ônibus da barata, a viação Garcia.

Nada de ar. Afinal, moramos em uma cidade serrana, né? 

E o entretenimento?

Cinema? Que isto...para quê?

Acabaram com o Windsor, com o cinema Icaraí, com o Estação Icaraí, com o Cine Center e com o cinema Niterói, no centro da cidade. E soube que acabaram com os cinemas de Itaipu.

Sobraram o Bay Market (horroroso) e os cinemas do Plaza, o cinemark, com seus filmes blockbusters. Cinemas de ruas, nunca mais.

Alguém sabe do Cinema da UFF? Acabou? Melhoraram aquilo lá?

É muito triste ver o Cinema Icaraí abandonado do jeito que está. Era um cinema grande, muito bom. Saudades...

Boates abrem e fecham.

Bares e restaurantes são as opções de entretenimento em Niterói.

Enfim. Niterói já foi uma ótima cidade. Não é mais, pelo menos para mim, que saio e entro em Niterói diriamente.

É um verdadeiro caos.

Engarrafamento para tudo. Um trajeto que demora, sem trânsito, 40 minutos no máximo, aumenta para 2 horas, pelo menos, nas horas de rush.

Mas não termina aí. Sexta, é impossível voltar para Niterói: 3 a 4 horas para chegar em casa.

E feriado? Não dá.

Final de semana de tempo bom? Engarrafamento também, meu caro...

É isto. Venha a Niterói e fique preso no trânsito.

Continuem vindo morar aqui!

Chegará um dia, em que ninguém saírá nem entrará em Nikity City.

E, se Deus quiser, estarei bem longe do caos.

Garcia Novamente em pauta

Nossa! Ultimamente estou muito estressada.

E o meu estresse piora sempre que volto do trabalho para a minha casa.

Moro em Niterói e trabalho no Rio Comprido. Não há nada mais estressante do que morar em Niterói e trabalhar no Rio. E piora sendo no Rio Comprido.

Pego diariamente o ônibus 750D, da empresa Garcia.

Já reclamei inúmeras vezes desta empresa:

- Baratas no ônibus

- Motorista que acha que está na pista de Fórmula 1 na Ponte

- Ônibus sujo

Etc.

Eles substituíram os ônibus por uns mais novos, porém continuam sem ar condicionado.

Eu já acho um absurdo, no Rio de Janeiro, onde faz um calor de 40° na sombra, ter muitos ônibus sem ar.

Deveria ser obrigatório ônibus com ar. 

Enfim...

Esta empresa aumentou a passagem - no último aumento concedido às empresas de ônibus - de 3,80 para 4,00.

Eu já achava a passagem muito cara, visto que o percurso é pequeno e o ônibus é horroroso: apertado, muito quente, balança horrores...

Ontem, ao pegar o 750D, me dei conta que a passagem aumentou para 4,10.

Perguntei por que aumentou novamente, em tão pouco tempo. 

A resposta: por causa do Bilhete único.

O ônibus de Niterói para Vila Isabel está 5,00!

Como podem permitir um aumento deste?

As pessoas que não têm bilhete único é que se ferram.

O Governador deveria fazer alguma coisa para impedir uma coisa dessa.

Este dono do Garcia deveria, pelo menos, melhorar os seus ônibus.

Sei lá! Alguém precisa fazer alguma coisa!!!

Supermercados Sendas - Icaraí

Eu já havia dito o quanto Niterói precisa de melhores supermercados.
Além dos mercados estarem sempre abarrotados de gente, o serviço prestado pela grande maioria é horroroso, para não dizer um palavrão.
O Supermercado Sendas, em Icaraí, é um deles: além dos preços muito altos dos produtos, a arrumação dos produtos é desorganizadíssima e você consegue perder muito tempo nas filas porque, mesmo com vários caixas, apenas 3 estão em ação. O restante, acho eu, é enfeite.
Então lá estou eu, comprando poucas coisas para o jantar. Posso entrar na fila do "até 15 produtos", mas é bizarramente grande. Então escolho ficar atrás de alguns carrinhos mais ou menos cheios. Para meu estresse, nenhuma fila anda. Aí começa!
Uma competição entre clientes, em quem é atendido menos devagar. Você fica olhando para a outra fila e se ela estiver menos devagar, vai subindo uma raiva, mas você pensa que não vale a pena e tenta se acalmar só desejando nunca mais voltar lá.
Infelizmente, é uma promessa que não pode ser cumprida porque, em Niterói, não se tem muitas opções.
Eu peço às redes de supermercados que venham a Niterói! Ocupem os espaços em Icaraí, Santa Rosa. Precisamos de mercados grandes e eficientes.

Prezunic - Niterói

Niterói está com sérios problemas de superpopulação. Hoje, passeando pelas ruas, observamos um boom imobiliário. Em cada esquina, há pelo menos 1 prédio sendo construído. Quando não são 2!
Da minha janela da área, vê-se 5 prédios subindo.
O resultado é: muita gente para uma cidade de estrutura pequena.
Um dos problemas são os supermercados.
Há pouquíssimos supermercados nesta cidade. E os poucos que temos, são terríveis.
O Prezunic é um deles.
É um supermercado com grande variedade de produtos, mas o serviço é péssimo.
Você já se estressa com o congestionamento nos corredores, com pessoas sem noção nenhuma, parando seus carrinhos onde bem entendem. Aí também temos que disputar espaço com os funcionários do mercado, organizando os produtos, com imensos carros impedindo você de alcançar os produtos que deseja. E se você pede para chegar o tal carro para o lado, fazem cara feia.
Você terminou as compras. Agora é hora de ir ao caixa. Você enfrenta uma megafila. E torce para ter sorte e não ter entrado no caixa azarão.
Depois de horas esperando, finalmente chega a sua vez!
Mas cadê as empacotadoras do Chico César?
Há pouquíssimas disponíveis, que sempre estão em alguns caixas onde você com certeza não está. Olha o nosso amigo Murphy aí!
E estas funcionárias estão sempre empacotando pequenas compras.
Eu sempre peço pra entregar. O serviço de entrega custa 6,00. Mesmo com este serviço, eu tenho que empacotar as compras e levar até o funcionário responsável.
Sempre peço para a gerente me fornecer uma empacotadora e, muitas vezes, a responsável pelo caixa empacota, atrasa o seu serviço, aumentando as filas.

Agora eu pergunto. Se há funcionárias responsáveis por empacotar as compras, por que não são em número suficiente para atender a todos os caixas? E por que eu não posso ter alguém para empacotar as compras, se eu estou pagando o mesmo preço (cujo valor do serviço está embutido) que o outro cliente, que tem uma empacotadora disponível?

Isto não é questão de luxo ou frescura. Eu posso empacotar. Mas isto vai atrasar todo o processo e aumentar as filas. Além do quê, se um caixa tem uma empacotadora, os outros devem ter, afinal todos pagam por isto na hora de comprar os produtos.

Não estou certa?